zlolz এ bKash এর মাধ্যমে অর্থ জমা করা একটি তিন ধাপের প্রক্রিয়া যা মাত্র দুই মিনিটে সম্পন্ন হয়। প্রথমে আপনার অ্যাপে ডিপোজিট মেনু খুলুন এবং bKash নির্বাচন করুন, তারপর জমার পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন একশ টাকা, কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই), এবং আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিশ্চিত করুন। সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার zlolz ওয়ালেটে অর্থ জমা করে এবং একটি স্বয়ংক্রিয় SMS নিশ্চিতকরণ পাঠায়। প্রতিটি bKash লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার জমার বিবরণ যাচাই করতে পারেন।
KYC যাচাইকরণ শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইনি নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় নয়, বরং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ড, ড্রাইভিং লাইসেন্স অথবা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ফটোকপি আপলোড করুন, সাথে একটি সেলফি যেখানে আপনার মুখ এবং আইডি দুটোই দৃশ্যমান। আপনার বর্তমান ঠিকানা যাচাই করার জন্য একটি উপযোগী বিল (বিদ্যুৎ, জল বা গ্যাস বিল) বা আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্ট সংযুক্ত করুন। আমাদের যাচাইকরণ টিম এই সমস্ত ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করে এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অনুমোদন প্রদান করে।
zlolz এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন Progressive Web App (PWA) প্রযুক্তিতে নির্মিত, যার মানে এটি আপনার ফোনের ব্রাউজার থেকে সরাসরি কাজ করে এবং ধীর ইন্টারনেট সংযোগেও চমৎকার কর্মক্ষমতা প্রদান করে। গ্রামাঞ্চ থেকে শুরু করে ঢাকার ব্যস্ত এলাকা পর্যন্ত, 3G বা দুর্বল 4G নেটওয়ার্কে লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলি মসৃণভাবে লোড হয় এবং চলে। যদি আপনার ইন্টারনেট হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়, অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযোগ পুনরুদ্ধার করে এবং আপনার গেম অগ্রগতি সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সকাল ছয়টা থেকে রাত বারটা পর্যন্ত বাংলায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকে, এবং জরুরি সমস্যার জন্য আমরা চব্বিশ ঘণ্টা একটি হটলাইন বজায় রাখি। প্রতিটি সাপোর্ট অনুরোধের গড় সাড়া দেওয়ার সময় পাঁচ মিনিট এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি প্রশ্ন — পেমেন্ট সম্পর্কিত হোক, প্রযুক্তিগত হোক বা গেম নিয়ম সম্পর্কিত — একজন প্রশিক্ষিত প্রতিনিধির দ্বারা পেশাদারভাবে সমাধান করা হয়।
দায়িত্বশীল খেলার জন্য zlolz আপনাকে স্ব-বিলতি বৈশিষ্ট্য প্রদান করে যা আপনার জমার রাশি নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি প্রতিদিন (উদাহরণস্বরূপ সর্বোচ্চ পাঁচ হাজার টাকা), প্রতি সপ্তাহে (সর্বোচ্চ বিশ হাজার টাকা) বা প্রতি মাসে (সর্বোচ্চ একশ হাজার টাকা) জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন। একবার এই সীমা নির্ধারণ করা হলে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো লেনদেন যা এই থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করে তা ব্লক করে দেয় — কোনো ব্যতিক্রম নেই এবং কোনো উপায় নেই।